Si buscas información sobre nuestro software o detalles sobre su funcionamiento, esta sección está diseñada para ayudarte a resolver tus dudas de manera rápida y eficiente. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos.
Si avisa 24h abans se li retornar el 50%, si el client no es presenta se li cobra el 100%.
Sí. Les cancel·lacions amb més de 12 hores d'antelació no generen cap càrrec. Per sota d'aquest termini, s'aplicarà un càrrec del 25% del preu total del servei.
De moment, els nostres vehicles no disposen de rampa d'accessibilitat. Si tens necessitats específiques de mobilitat, contacta'ns i buscarem la millor solució.
Sí, disposem de cadires de bebè i elevadors. Indica-ho en fer la reserva i et confirmarem la disponibilitat i el suplement aplicable.
Sí. Tenim portabicicletes per a fins a 3 bicicletes i portaesquís disponibles. Si el vehicle va ple, hi ha l'opció de remolc (amb suplement).
Sí. Els animals petits no comporten suplement, però han de viatjar en transportí. Per a animals grans (com gossos de raça gran), s'aplica un suplement de 30 € i equival a dos seients de passatger. Sol acceptar-se un gos gran per vehicle.
El nostre equip parla català, castellà, anglès i francès. Trieu l'idioma amb el qual us sentiu més còmodes.
Els descomptes s’acorden en funció de la frequència i peridiocitat dels viatges.
Sí. Apliquen tarifes especials els dies 1 de gener, 14 de març, 8 de setembre i 25 de desembre.
Sí. S'aplica un suplement nocturn als trajectes que transcorren entre les 21:00h i les 07:00h. La tarifa nocturna s’aplica únicament al tram realitzat dins de l’horari nocturn, d’acord amb el reglament vigent del Govern d’Andorra.
Sí. Taxi Casa Quico opera des d'Andorra i tots els serveis inclouen IGI (Impost General Indirecte), l'equivalent andorrà a l'IVA. El preu que veus al pressupost ja inclou aquest impost. No hi ha costos ocults.
El 50% es cobra online en el moment de confirmar la reserva (amb targeta, a través de Redsys). El 50% restant es paga en finalitzar el servei (efectiu o targeta).
No. Els peatges es paguen a part i es liquiden directament al moment del pas o conjuntament amb l’import restant en finalitzar el servei. Pots triar si vols fer el trajecte per autopista de peatge o per carreteres alternatives.
El preu es calcula automàticament en el moment de fer la reserva, tenint en compte dos factors: els quilòmetres del trajecte i el temps estimat de conducció. El sistema aplica el valor més rellevant dels dos i afegeix els conceptes addicionals que hagis indicat: temps d'espera en destí, extres contractats (cadira de bebè, remolc, etc.) i els suplements aplicables segons l'horari o la data. El resultat és un pressupost tancat que veus abans de confirmar res.
El preu que et mostrem és un pressupost tancat basat en les condicions del teu viatge. Si durant el trajecte es produeixen canvis (desvies, esperes addicionals, etc.), el preu final pot variar. Sempre t'informem de qualsevol canvi.
Sí, però les modificacions s'han de gestionar per telèfon directament amb nosaltres. Alguns canvis poden implicar un ajust en el preu final.
Acceptem reserves amb un mínim de 24 hores d'antelació. Si necessites un servei amb menys temps, posa't en contacte directament amb nosaltres per telèfon.
Pots reservar directament des de la nostra web, 24 hores al dia. Emplena el formulari amb les dades del viatge, obté el teu pressupost i confirma la reserva pagant el 50% online. Rebs el comprovant al teu correu de forma immediata.
Si avisa 24h antes se le devuelve el 50%; si el cliente no se presenta se le cobra el 100%.
Sí. Las cancelaciones con más de 12 horas de antelación no generan ningún cargo. Por debajo de este plazo, se aplicará un cargo del 25% del precio total del servicio.
De momento, nuestros vehículos no disponen de rampa de accesibilidad. Si tienes necesidades específicas de movilidad, contáctanos y buscaremos la mejor solución.
Sí, disponemos de sillas de bebé y elevadores. Indícalo al hacer la reserva y te confirmaremos la disponibilidad y el suplemento aplicable.
Sí. Tenemos portabicicletas para hasta 3 bicicletas y portaesquís disponibles. Si el vehículo va lleno, existe la opción de remolque (con suplemento).
Sí. Los animales pequeños no conllevan suplemento, pero deben viajar en transportín. Para animales grandes (como perros de raza grande), se aplica un suplemento de 30 € y equivale a dos asientos de pasajero. Suele aceptarse un perro grande por vehículo.
Nuestro equipo habla catalán, castellano, inglés y francés. Elige el idioma con el que te sientas más cómodo.
Si hay más de 4 viajes asegurados, se puede llegar a hacer un descuento.
Sí. Se aplican tarifas especiales los días 1 de enero, 14 de marzo, 8 de septiembre y 25 de diciembre.
Sí. Se aplica un suplemento nocturno a los trayectos que transcurren entre las 21:00h y las 07:00h.
Sí. Taxi Casa Quico opera desde Andorra y todos los servicios incluyen IGI (Impuesto General Indirecto), el equivalente andorrano al IVA. El precio que ves en el presupuesto ya incluye este impuesto. No hay costes ocultos.
El 50% se cobra online en el momento de confirmar la reserva (con tarjeta, a través de Redsys). El 50% restante se paga al finalizar el servicio (efectivo o tarjeta).
No. Los peajes se pagan aparte y se liquidan directamente en el momento del paso o junto con el importe restante al finalizar el servicio. Puedes elegir si quieres hacer el trayecto por autopista de peaje o por carreteras alternativas.
El precio se calcula automáticamente en el momento de hacer la reserva, teniendo en cuenta dos factores: los kilómetros del trayecto y el tiempo estimado de conducción. El sistema aplica el valor más relevante de los dos y añade los conceptos adicionales que hayas indicado: tiempo de espera en destino, extras contratados (silla de bebé, remolque, etc.) y los suplementos aplicables según el horario o la fecha. El resultado es un presupuesto cerrado que ves antes de confirmar nada.
El precio que te mostramos es un presupuesto cerrado basado en las condiciones de tu viaje. Si durante el trayecto se producen cambios (desvíos, esperas adicionales, etc.), el precio final puede variar. Siempre te informamos de cualquier cambio.
Sí, pero las modificaciones se deben gestionar por teléfono directamente con nosotros. Algunos cambios pueden implicar un ajuste en el precio final.
Aceptamos reservas con un mínimo de 24 horas de antelación. Si necesitas un servicio con menos tiempo, ponte en contacto directamente con nosotros por teléfono.
Puedes reservar directamente desde nuestra web, 24 horas al día. Rellena el formulario con los datos del viaje, obtén tu presupuesto y confirma la reserva pagando el 50% online. Recibes el comprobante en tu correo de forma inmediata.