Si busques informació sobre el nostre programari o detalls sobre el seu funcionament, aquesta secció està dissenyada per ajudar-te a resoldre els teus dubtes de manera ràpida i eficient. Si no trobes la resposta que busques, no dubtis a contactar amb nosaltres.
Si el client avisa amb almenys 24 hores d’antelació, se li reemborsarà el 100 % de l’import. En cas que no es presenti, no es farà cap reemborsament.
Sí. Les cancel·lacions fetes amb més de 24 hores d’antelació tenen dret al reemborsament íntegre. En canvi, si es cancel·la amb menys de 24 hores d’antelació, no es retornarà l’import.
De moment, els nostres vehicles no disposen de rampa d'accessibilitat. Si tens necessitats específiques de mobilitat, contacta'ns i buscarem la millor solució.
Sí, disposem de cadires de bebè i elevadors. Indica-ho en fer la reserva i et confirmarem la disponibilitat i el suplement aplicable.
Sí. Tenim portabicicletes per a fins a 3 bicicletes i portaesquís disponibles.
Sí. Els animals petits no comporten suplement, però han de viatjar en transportí. Per a animals grans (com gossos de raça gran), s'aplica un suplement de 30 € i equival a dos seients de passatger. Sol acceptar-se un gos gran per vehicle.
El nostre equip parla català, castellà, anglès i francès. Trieu l'idioma amb el qual us sentiu més còmodes.
Els descomptes s’acorden en funció de la frequència i peridiocitat dels viatges.
Sí. Apliquen tarifes especials els dies 1 de gener, 14 de març, 8 de setembre i 25 de desembre.
Sí. S'aplica un suplement nocturn als trajectes que transcorren entre les 21:00h i les 07:00h. La tarifa nocturna s’aplica únicament al tram realitzat dins de l’horari nocturn, d’acord amb el reglament vigent del Govern d’Andorra.
Sí. Taxi Casa Quico opera des d'Andorra i tots els serveis inclouen IGI (Impost General Indirecte), l'equivalent andorrà a l'IVA. El preu que veus al pressupost ja inclou aquest impost. No hi ha costos ocults.
El 100% es cobra online en el moment de confirmar la reserva (amb targeta, a través de Redsys).
No. Els peatges es paguen a part i es liquiden directament al moment del pas o conjuntament amb l’import restant en finalitzar el servei. Pots triar si vols fer el trajecte per autopista de peatge o per carreteres alternatives.
El preu es calcula automàticament en el moment de fer la reserva, tenint en compte dos factors: els quilòmetres del trajecte i el temps estimat de conducció. El sistema aplica el valor més rellevant dels dos i afegeix els conceptes addicionals que hagis indicat: temps d'espera en destí, extres contractats (cadira de bebè, etc.) i els suplements aplicables segons l'horari o la data. El resultat és un pressupost tancat que veus abans de confirmar res.
El preu que et mostrem és un pressupost tancat basat en les condicions del teu viatge. Si durant el trajecte es produeixen canvis (desvies, esperes addicionals, etc.), el preu final pot variar. Sempre t'informem de qualsevol canvi.
Sí, però les modificacions s'han de gestionar per telèfon directament amb nosaltres. Alguns canvis poden implicar un ajust en el preu final.
Acceptem reserves amb un mínim de 24 hores d'antelació. Si necessites un servei amb menys temps, posa't en contacte directament amb nosaltres per telèfon.
Pots reservar directament des de la nostra web, 24 hores al dia. Emplena el formulari amb les dades del viatge, obté el teu pressupost i confirma la reserva pagant el 100% online. Rebs el comprovant al teu correu de forma immediata.