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¿Qué pasa si el cliente no aparece (no-show)?
Si el cliente avisa con al menos 24 horas de antelación, se le reembolsará el 100 % del importe. En caso de no presentarse, no se realizará ningún reembolso.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Sí. Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de antelación tienen derecho al reembolso íntegro. En cambio, si se cancela con menos de 24 horas de antelación, no se devolverá el importe.