Si buscas información sobre nuestro software o detalles sobre su funcionamiento, esta sección está diseñada para ayudarte a resolver tus dudas de manera rápida y eficiente. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos.

¿El servicio es accesible para personas con movilidad reducida?

De momento, nuestros vehículos no disponen de rampa de accesibilidad. Si tienes necesidades específicas de movilidad, contáctanos y buscaremos la mejor solución.

¿Lleváis sillas de bebé?

Sí, disponemos de sillas de bebé y elevadores. Indícalo al hacer la reserva y te confirmaremos la disponibilidad y el suplemento aplicable.

¿Podéis llevar esquís o bicicletas?

Sí. Tenemos portabicicletas para hasta 3 bicicletas y portaesquís disponibles. 

¿Podéis llevar animales de compañía?

Sí. Los animales pequeños no conllevan suplemento, pero deben viajar en transportín. Para animales grandes (como perros de raza grande), se aplica un suplemento de 30 € y equivale a dos asientos de pasajero. Suele aceptarse un perro grande por vehículo.

¿En qué idiomas me podéis atender?

Nuestro equipo habla catalán, castellano, inglés y francés. Elige el idioma con el que te sientas más cómodo.